En Pérez y Casado, S.A. creemos que actuar con integridad no es una opción, sino un compromiso irrenunciable. Por ello, ponemos a disposición de todos nuestros grupos de interés —empleados, colaboradores, proveedores y cualquier parte relacionada con nuestra actividad— un Canal Ético a través del cual pueden comunicar, de forma confidencial, posibles incumplimientos de nuestro Código Ético y de Conducta incluido en el Manual de Compliance contrarios a los principios que rigen nuestra política de empresa.
Este canal se enmarca, además, dentro de nuestra Estrategia ESG (medioambiental, social y de gobernanza), que sitúa la transparencia, la conducta responsable y el buen gobierno corporativo como pilares fundamentales de nuestro desarrollo como empresa. Consideramos que disponer de mecanismos de denuncia accesibles, seguros y eficaces es un elemento esencial de una gobernanza sólida y de una cultura corporativa basada en la confianza.
El Canal Ético da cobertura al ámbito definido por la Directiva UE 2019/1937 sobre protección de personas que informen sobre infracciones, así como a la normativa nacional que la desarrolla.
Confidencialidad y protección del informante
Todas las comunicaciones recibidas —ya sean nominales o anónimas— serán tratadas con la máxima confidencialidad y diligencia. Pérez y Casado, S.A. garantiza que ninguna persona que comunique de buena fe una posible irregularidad sufrirá represalia alguna como consecuencia de dicha comunicación. El tratamiento de los datos personales se realizará en cumplimiento estricto de la legislación vigente en materia de protección de datos.
Cada comunicación será analizada de forma rigurosa y, en caso de resultar procedente, tramitada conforme al Modelo de Cumplimiento de la compañía, cuyo bloque normativo —políticas y procedimientos— puede consultarse en nuestra página web corporativa. Dicho modelo establece tanto las conductas esperadas como los protocolos de gestión de investigaciones internas.
Cómo presentar una comunicación
Pérez y Casado, S.A. pone a disposición de los informantes varios canales para facilitar la presentación de denuncias o consultas:
- Formulario electrónico disponible en la intranet corporativa: Canal de información y denuncia
- Correo electrónico: canaletico@peycasa.com o info@peycasa.com
- Correo postal: Avda. Madrid 88 (nave 7) Arganda del Rey (28500) Madrid
- Teléfono / mensajería de voz: 91 809 31 20
- Reunión presencial: previa solicitud del informante por cualquiera de las vías anteriores
Qué información incluir
Para facilitar el análisis y la tramitación adecuada de cada comunicación, se recomienda aportar los siguientes datos:
- Datos del informante — nombre y apellidos (se recomienda la comunicación nominal, aunque también se aceptan denuncias anónimas), teléfono de contacto, dirección de correo electrónico, localización y país, y franja horaria preferida para ser contactado por el Área de Cumplimiento.
- Categoría de la denuncia o consulta — se deberá indicar si se trata de un asunto interno o externo e indicar la tipología: relacionado con calidad servicios prestados, acoso laboral, sexual o por razón de sexo; etc.
- Descripción de los hechos — relato detallado de la presunta irregularidad: qué ocurrió, cuándo, dónde y quiénes estuvieron involucrados. En la medida de lo posible, se recomienda adjuntar documentación o archivos que puedan resultar relevantes para la investigación.